Tracking AWB
Urmărește coletul tău în timp real. Sistem de tracking avansat pentru toate comenzile.
Despre Sistemul de Tracking AWB
Sistemul nostru de Tracking AWB (Air Waybill) vă permite să urmăriți coletul dvs. în timp real, de la momentul preluării până la livrarea finală. Fiecare colet primește un număr AWB unic care vă permite să accesați informații detaliate despre statusul și locația coletului.
Prin integrarea cu toate companiile partenere de curierat (FAN Courier, DPD, CARGUS, Sameday, GLS, DHL, etc.), oferim tracking unificat și în timp real pentru toate comenzile, indiferent de curierul ales.
Ce Informații Veți Primi
- Statusul coletului: Preluat, în tranzit, în depozit, în livrare, livrat
- Locația actuală: Orașul și depozitul unde se află coletul
- Istoricul mișcărilor: Toate etapele prin care a trecut coletul
- Data și ora: Timpul exact pentru fiecare eveniment
- Estimare de livrare: Data estimată pentru livrarea coletului
- Informații despre destinatar: Confirmare că datele sunt corecte
- Notificări: SMS și email la fiecare etapă importantă
Etapele Tracking-ului
Preluare
Coletul este preluat de la expeditor
În Depozit
Coletul ajunge în depozitul curierului
În Tranzit
Coletul este în drum către destinație
În Livrare
Curierul este în drum cu coletul
Livrat
Coletul a fost livrat cu succes
Cum Să Urmăriți Coletul
- Prin număr AWB: Introduceți numărul AWB primit la plasarea comenzii în sistemul nostru de tracking
- Prin email: Accesați link-ul de tracking din email-ul de confirmare
- Prin SMS: Folosiți link-ul din SMS-ul de notificare
- Din contul dvs.: Dacă aveți cont, accesați secțiunea "Comenzi" pentru tracking direct
- Prin aplicația curierului: Pentru tracking detaliat, puteți folosi și aplicațiile oficiale ale curierilor
Notă: Numărul AWB este generat automat la plasarea comenzii și vă este trimis prin email și SMS. Păstrați acest număr pentru a putea urmări coletul în orice moment.
Notificări și Alerte
Prin sistemul nostru de tracking, veți primi notificări automat la următoarele evenimente:
- Confirmare comandă: Când comanda este procesată și AWB-ul este generat
- Preluare: Când coletul este preluat de la expeditor
- În tranzit: Când coletul pleacă către destinație
- În depozit destinație: Când coletul ajunge în orașul de destinație
- În livrare: Când curierul pleacă cu coletul pentru livrare
- Livrare reușită: Când coletul este livrat cu succes
- Probleme: Dacă apar probleme cu livrarea (adresă incorectă, destinatar indisponibil, etc.)
Curieri Agreați
Oferim tracking pentru toate companiile partenere de curierat:
FAN Courier
DPD
CARGUS
Sameday
GLS
DHL
Englmayer
Raben
Gebrüder Weiss
Întrebări Frecvente
Cât timp durează până apare tracking-ul?
Tracking-ul devine disponibil în maximum 2-4 ore de la preluarea coletului de către curier.
Ce fac dacă nu găsesc numărul AWB?
Verificați email-ul de confirmare sau SMS-ul primit la plasarea comenzii. Dacă nu găsiți numărul AWB, contactați echipa noastră de suport.
Tracking-ul nu se actualizează. Ce fac?
Uneori, actualizările pot întârzia cu câteva ore. Dacă tracking-ul nu se actualizează mai mult de 24 de ore, contactați-ne pentru asistență.
Pot urmări mai multe colete simultan?
Da, puteți urmări oricâte colete doriți introducând numărul AWB pentru fiecare colet în sistemul de tracking.
Urmărește-ți coletul acum!
Introdu numărul AWB pentru a vedea statusul și locația coletului tău
Tracking AWB Ai nevoie de ajutor?